ООО «Водоканалсервис» как гарантирующих поставщик питьевой воды в трех муниципальных образованиях Костромской области строит свою политику в сфере водопользования на основе Водной стратегии Российской Федерации, в соответствии с базовыми принципами государственной политики в области использования и охраны водных объектов, предусматривающей принятие и реализацию управленческих решений по сохранению водных экосистем, обеспечивающих наибольший социальный и экономический эффект, и создание условий для эффективного взаимодействия участников водных отношений.

Но в то же время направления и тактика развития водопользования в Костромской области разрабатываются и осуществляются с учетом местных факторов и конкретной социально-экономической ситуации.

Основной по приоритетности задачей по развитию систем водоснабжения и водоотведения в Костромской области является повышение эффективности, устойчивости и надежности функционирования коммунальных систем жизнеобеспечения населения, снижение уровня износа объектов коммунальной инфраструктуры.

Проект по разработке и внедрению программно-технического комплекса по контролю работы и анализа состояния объектов ООО «Водоканалсервис» в настоящее время одновременно внедряется в Шарье, Нерехте и Галиче.